ระเบียบการประปานครหลวง ฉบับที่ 168 ว่าด้วย การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงเพื่อประชาชน พ.ศ. 2532 (แก้ไขเพิ่มเติมโดยระเบียย กปน. ฉบับที่ 170)
ระเบียบการประปานครหลวง
ฉบับที่ ๑๖๘
ว่าด้วย การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของ
การประปานครหลวงเพื่อประชาชน
พ.ศ. ๒๕๓๒
(แก้ไขเพิ่มเติมโดยระเบียบ กปน. ฉบับที่ ๑๗๐)
อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๓๓ (๒) แห่งพระราชบัญญัติการประปานครหลวง พ.ศ. ๒๕๑๐ ประกอบกับระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชนของหน่วยงานของรัฐ พ.ศ. ๒๕๓๒ ข้อ ๑๒ และข้อ ๒๕ จึงกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานเพื่อประชาชน ไว้ดังต่อไปนี้
ข้อ ๑ ระเบียบนี้เรียกว่า “ระเบียบการประปานครหลวง ฉบับที่ ๑๖๘ ว่าด้วยการกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงเพื่อประชาชน พ.ศ. ๒๕๓๒”
ข้อ ๒[๑] ระเบียบนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ ๑๐ สิงหาคม ๒๕๓๒ เป็นต้นไป
ข้อ ๓ บรรดาระเบียบ หรือคำสั่งอื่นใดในส่วนที่ได้กำหนดไว้แล้วในระเบียบนี้ หรือซึ่งขัดหรือแย้งกับระเบียบนี้ให้ใช้ระเบียบนี้แทน
ข้อ ๔ ให้หน่วยงานเจ้าของเรื่องปฏิบัติงานเพื่อประชาชน สำหรับคำขอในเรื่องต่างๆ ดังนี้
๔.๑ จัดให้มีการลงทะเบียนประจำวันเพื่อเป็นหลักฐานในการรับคำขอการออกใบรับให้แก่ผู้ยื่นคำขอและการลงลายมือชื่อของผู้รับคำขอ
๔.๒ ปฏิบัติงานทุกขั้นตอนตามที่จำเป็น และสมควรให้แล้วเสร็จภายในกำหนดเวลาตามขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบนี้
๔.๓ แจ้งคำสั่งหรือแจ้งผลการพิจารณาให้ประชาชนผู้ยื่นคำขอทราบ
ข้อ ๕ การนับระยะเวลาที่กำหนดไว้ในระเบียบนี้ ให้นับแต่วันที่ผู้รับคำขอผู้มีหน้าที่พิจารณาหรือผู้มีคำสั่ง แล้วแต่กรณี ได้รับเอกสารครบถ้วนสมบูรณ์
ในกรณีผู้รับคำขอผู้มีหน้าที่พิจารณาหรือผู้มีคำสั่ง เห็นว่าเอกสารที่ได้รับยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ต้องแจ้งให้ผู้ยื่นคำขอทราบภายในสิบวัน นับแต่วันที่ได้รับคำขอหรือคำขอนั้นมาถึงตน
ข้อ ๖ ระยะเวลาใดที่กำหนดไว้ในระเบียบนี้ ให้หมายถึงวันทำการ
ข้อ ๗ หน่วยงานใดไม่อาจดำเนินการในเรื่องใดให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนดตามระเบียบนี้ ให้หน่วยงานนั้นขออนุมัติขยายระยะเวลาต่อปลัดกระทรวงมหาดไทย และให้แจ้งการขยายระยะเวลาและเหตุผลให้ประชาชนผู้ยื่นคำขอทราบ
ข้อ ๘ ผู้มีหน้าที่ผู้ใดไม่ปฏิบัติตามระเบียบนี้ โดยไม่มีเหตุผลอันสมควรให้ถือว่าเป็นการกระทำผิดวินัย
ผู้มีหน้าที่ผู้ใดจงใจไม่ปฏิบัติตามระเบียบนี้ อันเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อการประปานครหลวงหรือประชาชน ให้ถือว่าเป็นความผิดวินัยอย่างร้ายแรง
ข้อ ๙ ให้มีคณะกรรมการประสานงานการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงประกอบด้วย ผู้อำนวยการสำนักงานผู้ว่าการ เป็นประธานกรรมการ ผู้แทนสายงาน ผู้ว่าการและรองผู้ว่าการ กับผู้แทนกองกฎหมาย เป็นกรรมการ ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการการประปานครหลวง เป็นกรรมการและเลขานุการ โดยให้คณะกรรมการมีหน้าที่ประสานงานระหว่างหน่วยงานที่ปฏิบัติงานเพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อ ๔.๒ และให้ความเห็นเกี่ยวกับการตีความและวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติตามระเบียบนี้ต่อผู้ว่าการการประปานครหลวง
ประกาศ ณ วันที่ ๘ สิงหาคม พ.ศ. ๒๕๓๒
สุวิช ฟูตระกูล
ผู้ว่าการการประปานครหลวง
[เอกสารแนบท้าย]
๑. ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบ กปน. ฉบับที่ ๑๗๐
๒. การขอติดตั้งประปาใหม่ วงเงินค่าแรงไม่เกิน ๑๐๐,๐๐๐ บาท
๓. การขอติดตั้งประปาใหม่ วงเงินและค่าแรง จ้างเหมาเกิน ๑๐๐,๐๐๐ บาท
๔. การขอติดตั้งประปาซ้ำ
๕. การยกเลิกการใช้น้ำประปาประเภทชั่วคราว และประเภทถาวร
๖. การขอบรรจบการใช้น้ำคืน
๗. การขอฝากมาตรวัดน้ำ
๘. การขอย้าย – ยกมาตรวัดน้ำ (ตามความประสงค์ของผู้ใช้น้ำ)
๙. การขอย้ายแนวเส้นท่อประปา
๑๐. การแก้ไขเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับ
๑๑. การปฏิบัติงานตรวจจับลักใช้น้ำตามที่ได้รับแจ้ง
๑๒. การปฏิบัติงานการตรวจรับพัสดุ (ซื้อ-จ้าง) และการเบิกจ่ายเงิน (งานนอกโครงการ)
๑๓. การขอถอนคืนหนังสือค้ำประกันสัญญา
๑๔. การขออนุมัติแบบแปลนก่อสร้างระบบประปาเอกชน
๑๕. การรับโอนกิจการประปาเอกชน
๑๖. การออกใบรับรองมาตรฐานการผลิตท่อและอุปกรณ์
๑๗. การขอซื้อน้ำดิบ
(ดูข้อมูลจากภาพกฎหมาย)
นันติญา/พิมพ์
๑๑ มกราคม ๒๕๕๑
หทัยภัทร/ตรวจ
๔ กุมภาพันธ์ ๒๕๕๑
[๑] ราชกิจจานุเบกษา เล่ม ๑๑๕/ตอนที่ ๙๒ ง/หน้า ๑๒๖/๑๗ พฤศจิกายน ๒๕๔๑
ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบนี้ ถูกยกเลิกโดยระเบียบ กปน. ฉบับที่ ๑๗๐ พ.ศ. ๒๕๓๒ ข้อ ๓ และให้ใช้ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงาน ที่พิมพ์ไว้นี้แทน ตั้งแต่วันที่ ๒ ตุลาคม ๒๕๓๒